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百年麥肯第一年
作者：佚名 日期：2002-11-20 字體：[大] [中] [小]
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“TruthWellTold”，就這樣三個單詞，已經懸掛了近100年了，至今仍被廣告業界視為圭臬。這就是創建于1912年的麥肯廣告公司（TheH.K.McCannCompany）最初的信條，更為1930年合并后的麥肯－埃里克森廣告公司所延續：通過調查研究獲得的真實數據具有極高價值，必須在此基礎之上向消費者推薦產品（《百年麥肯》，中國物價出版社，2002年8月）。
被親切地稱為埃里克的阿爾弗雷德·埃里克森（AlfredW.Erickson），是白手起家并獲得成功的典范。初中畢業后，他的第一份工作是在一家雜貨店的倉庫里負責裝箱，19世紀的最后幾年他基本上都呆在那兒。后來，他進入了克利夫蘭發酵粉公司（ClevelandBakingPowderCo.），做到了廣告經理。新世紀到來后，埃里克森加入了紐約的詹姆斯·麥克卡臣公司（JamesMcCutcheonCo.），成為該公司的廣告經理。1902年，年僅25歲的他辭了職，在杜安大街127號創建了自己的廣告公司，后更名為埃里克森廣告公司（TheEricksonCompany），麥克卡臣百貨公司則成為了他的第一個客戶。
在1902年，廣告代理這一行業還剛剛完成從單純銷售雜志廣告版面的代理商到自行為客戶的產品設計廣告和創作文案的服務商的轉變。埃里克森很快就顯示了更進一步的決心，他逐漸著手發展與客戶密切的工作關系，為他們的產品推出建立在直截了當且淺顯易懂的基礎上的廣告。1903年，這家只有六個人的廣告公司接下了自己的第一家大客戶——美國煤產品公司（AmericanCoalProductsCo.），為其巴麗特（Barrett）系列產品做廣告。巴麗特的主要產品是用于屋頂及其他防水用途的煤炭瀝青。在委托埃里克森公司之前，煤產品公司的副總裁奇爾斯（W.H.Childs）已經接觸過兩家廣告公司，但他們都認為巴麗特的產品與競爭者的產品并無本質差異，廣告沒什么可說的。在奇爾斯同埃里克森談話時，埃里克森看出了差異——差異也許不在于產品本身，而在于產品可以采用的營銷方式。埃里克森構想出了“巴麗特屋頂特別擔保”的概念：在正確使用下，巴麗特屋頂材料20年有效。埃里克森對市場營銷的洞察力不僅贏得了1.2萬美元的廣告預算，而且使這家客戶與自己的公司建立了重要、長期而密切的合作關系。
與埃里克森相比，麥肯（HarrisonK.McCann）的入行經歷和途徑完全不同。1902年，也就是埃里克森創建自己公司的同一年，麥肯自英格蘭鮑登大學畢業。在高中和大學期間，他在希拉姆·里克父子公司（HiramRicker＆Sons）的波蘭溫泉（PolandSprings）的酒店工作。
他從侍應生干起，到辦事員，后來成了波蘭溫泉水的推銷員，被派往該公司在紐約的分公司。
到紐約后，1903年，麥肯進入了當時僅有四個人的阿姆斯特丹廣告公司（AmsterdamAdvertisingAgency）做文案撰稿人。7年之后的1910年，麥肯已經成了一個有100名員工的大部門的經理，他的廣告手法也越來越引人注目。
1911年初，麥肯加入了在新澤西的標準石油公司（StandardOilCompany）。是年5月，麥肯就任標準石油公司的廣告部經理剛剛幾個月，美國最高法院宣布了一項信托——破產法案。這個事件為他提供了一個影響一生的機遇。最高法院保留了一家下級法院的決議，禁止標準石油公司對其國內下屬公司進行控制，標準石油公司持有的下屬機構的股票全部分給股東，所有一般性部門都要撤消。這樣，標準石油公司只留下了直屬的一些煉油廠的股權以及美國政府控制之外的海外業務。
廣告部也被認定為所有下屬機構共有的一般性部門，所以必須解散。當時廣告部負責整個公司在全美的廣告業務，保存著所有的記錄，并有許多與出版機構直接簽訂的合同，其中一部分是3年或5年期的，還在生效。麥肯意識到他本人及標準石油公司都希望這個部門的記錄、人員配置和業務合同都能完整保留下來。于是，他提議由他創建一家獨立的廣告公司來取代廣告部。
1912年1月2日，麥肯、圣希丁、阿特伍德和霍爾曼等共同投資5000多美元，在百老匯街11號創建麥肯廣告公司，從此，踏上了持續擴張之路。“我們一貫的策略就是緊緊跟隨我們的客戶。先是標準石油公司，然后是其他一些我們想爭取業務的大公司。正是這種經營方式以及客戶對服務的需求使得我們建立了許多分公司，先是在國內，后來又延伸到海外市場。”哈里森·麥肯如是說。（聞捷）